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Politique de confidentialité

Cette page décrit comment Maison RE (KROK'ME Academy) traite les données personnelles des clients et visiteurs du site.

Responsable du traitement

Maison RE — Larisse Romaine Cristina Édouard, 138 avenue Victor Hugo, 75016 Paris. Contact : academy@krokme.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à la relation client :

  • Nom, prénom et adresse email
  • Informations de facturation nécessaires au paiement
  • Historique de commande et d'accès à la formation

Finalités

  • Traitement des commandes et délivrance des accès à la formation
  • Envoi d'emails transactionnels (confirmation, accès, factures)
  • Support client et gestion des demandes
  • Respect de nos obligations légales et comptables

Sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • Stripe — traitement des paiements
  • Lovable — hébergement du site et base de données
  • Podia — hébergement des contenus de formation
  • Skool — plateforme communautaire (Offre Formation + Communauté)
  • Prestataire d'envoi d'emails transactionnels

Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre accès à la formation est actif. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à academy@krokme.fr.

Cookies

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